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职位名称：售后文员
工作时间： 不限
月薪：5000-8000元
最低学历：本科及以上
工作经验：不限
年龄：20-35
招聘人数： 5人
工作地点：广州 - 花都 - 新华 - 迎宾大道123号平安银行4楼
联系电话：13631312203梁小姐
岗位职责：
1.根据客户需求，给客户提供专业的知识咨询和服务；
2.了解客户服务需求信息，进行有效的跟踪和维护，做好售前售后的指导和服务工作；
3.负责客户的档案的整理及管理；
4.负责客户的后续工作；
5.与相关部门紧密配合，协调沟通；
6.负责客户关系建设工作，提高客户满意度和忠诚度。
任职资格：
1.勤奋好学，有良好的的心理素质和沟通能力；
2.有较强的责任心和团队合作精神；
3..相貌端正、身体健康；
4.无不良嗜好，无违法犯，罪记录。
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